***Потом второй качок - поворачиваю, снимаю (не снимая не нажималось)

Странно, вообще должна нажиматься - клапан в этот момент открыт, выходу воздуха ничего не мешает

Можете сделать фото , на котором видно положение клапана перед тем, как Вы надеваете на него грушу?

Головка выходит из камеры полностью?

После того, как головка вышла, мембраны остаются втянутыми, или выходят в исходное положени?

1) в принципе в пределах нормы.

2) не существенно, при сжатии в груше остается некоторый паразитный объем воздуха, после поворота на клапане он попадает в камеру.

3) клапан как провалился, так и назад бы вывалился, разбирать грушу нет необходимости. Проваливается клапан в грушу вследствие неправильного положения клапана в момент присоединения груши.

Опишите пожалуйста подробно и по пунктам, как Вы надеваете вакуумную камеру. Сплит установлен?

если пропускает прокладка клапана, можно ее попробовать заменить на какую-то аналогичную резинку, или вырезать ее самостоятельно.

доставка в гарантийный центр осуществляется за счет покупателя, доставку назад оплатим мы.

сплит-адаптер в удержании давления никак не участвует. Возможно мембрана перегибается через него, и дополнительное растяжение мембраны усиливает процесс пропускания воздуха в камеру. И я не совсем понял "камера более-менее держит" - камера либо держит, либо нет, поэтому мне трудно определенно сказать что-либо.

Но вопрос вот в чем - если Вы отправите нам камеру на замену, и без сплита она будет держать давление - то специалисту не удастся понять в чем дефект камеры.

пока на проверке камера, завтра должны выслать исправный комплект

*** объясните пожалуйста формулировку

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

отправления высланные через ЕМС-почту России, принимаются.

сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 3 детали — камеру, грушу и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.

ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.

• Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
• Получатель: ООО «Аларго»
• Телефон 8 (800) 555-04-86

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

• ФИО, на которое был сделан заказ
• Номер заказа, если есть
• Номер телефона
• Адрес, на который нужно выслать замену.

Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки

а если слегка пальцами докрутить клапан рукой после снятия груши - тоже спускает?

И напишите мне номер телефона пожалуйста, который указывали в заказе, я на этот мейл заказов не вижу.

ок, ждем.