Ваши комментарии

можно либо выслать на замену либо посадить резьбу на резьбовой герметик/клей самостоятельно. Сообщите свое решение.

***Вакуумная камера вставляется только в немного приоткрытом положении клапана в грушу

приоткрывать не нужно, закрутите клапан на вакуумной камере до упора, но без усилия. Наденьте грушу на клапан, насколько войдет, а затем нажмите на грушу, слегка поворачивая ее по часовой-против часовой стрелки, груша защелкнется на выступах камеры. В дальнейшем система разработается и будет надеваться и сниматься проще.

по этому телефону заказ на комплит сет от 17 года  и гарантийный обмен камеры от 17 года - уже не на гарантии.

перерыв достаточный, начинать со второй недели

на этот мейл вижу только заказ Пенимастера в 2016 году, если покупали камеру или какой-то из комплектов позднее, напишите контактный телефон, который указывали в заказе, я проверю и потру его здесь сразу.

на этот мейл вижу только заказ Пенимастера в 2016 году

ранее камера работала или не работала изначально?

***Может проблема в шлюзном затворе?

Возможно, я говорил Вам сменить мембраны, т.е. и шлюз тоже, а не только одну внутреннюю мембрану. 

*** Повторюсь проблем с надеванием я не испытывал.

Сейчас испытываете. Это система из 2 резинок и груши, тут нет десятков вариантов, что может пойти не так. Если камера держит и мембрана втягивается, а головка за ней не втягивается - значит мембрана просто уходит вглубь камеры, не увлекая за собой головку, и прилипает к внутренним стенкам камеры. Значит у нее нет контакта с головкой в момент откачки. 

Головка и шлюз смазаны гелем?

***Заберите на проверку все части, нахожусь в Москве.

Мы находимся в Санкт-Петербурге. Если Вы пришлете их нам, мы их проверим, но проверка будет такая же - откачка воздуха из камеры, и проверка ее в течение пары часов, не спустит ли клапан, больше в камере проверять просто нечего.

***Снял на видео процесс без надевания, просто как накачиваю грушей.

к сожалению на нем ничего не видно - положения мембраны в момент откачки, но вообще 3 груши из камеры откачиваться не должно. Пришлите фото, на котором видно положение клапана перед надеванием груши, может быть дело в этом.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho