Ваши комментарии

каждая закрытая риска - около 250 гр

сейчас 2 риски закрыты, 480 гр

***должна ли эта прокладка, к примеру, быть наклеена на дно или держаться иначе, чтобы не допустить ее повторного выпадения?

не должна, так как эксплуатация не требует постоянной сборки-разбора.

сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 3 детали — камеру с грушей и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.

ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.

  • Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
  • Получатель: ООО «Аларго»
  • Телефон 8 (800) 555-04-86

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

  • ФИО, на которое был сделан заказ
  • Номер заказа, если есть
  • Номер телефона
  • Адрес, на который нужно выслать замену.

Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки

по этому поводу скорее всего понадобится замена камеры, либо клапана. Для этого надо будет выслать камеру с клапаном и грушей нам, поэтому я хочу убедиться, что она действительно сломана, так как пока что непонятно, даже мембрана не втягивается, возможно, на втянутой мембране проблема еще более явной станет.

похоже, что у Вас слишком жесткий комплект мембран попался и мембрана полностью не втягивается, производитель в таких случаях советует немного подрастянуть мембрану, для этого нужно сделать следующее:

Перед сборкой камеры:

1) Поместите новую мембрану между ладонями. Быстро потрите сомкнутые ладони в течение как минимум 30 секунд (как будто вы потираете руки). Это делает латекс мягче.

3) Установить мембрану БЕЗ шлюза.

4) Закройте поворотный клапан.

5) Используйте грушу, чтобы всасывать мембрану. Кроме того, вдавите пальцем мембрану в вакуумную камеру, чтобы поддержать, усилить всасывающее усилие груши, сделайте несколько откачек, чтобы мембрана всосалась полностью.

6) Снимите грушу.

7) Нанесите средство по уходу Comfort & Care на вакуумированную мембрану. Подождите несколько часов. Мембрана теперь должна легче всасываться в камеру головки.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho