***Получил новую камеру. Очень оперативно сработали! Спасибо!

Благодарность за выполненные магазином гарантийные обязательства, мою консультацию в Центре поддержки магазина можете оставить тут https://go.2gis.com/szz37, нам это будет очень полезно, заранее благодарен.

1. можно пару дней на сниженной тяге поносить - посмотреть нет ли каких-то проблем, сделать укороченую адаптацию.

2. это трудно прогнозировать. Но за 2 недели ничего критичного я думаю не произошло, большой перерыв в ношении - это месяц-два или более.

опишите подробно по пунктам, как Вы надеваете вакуумную камеру.

здесь скорее всего выложить не получится - надо будет на файлообменник выложить и тут ссылку разместить.

У нас нет офиса в Москве, мы находимся в Санкт-Петербурге. В Москве только склад, где можно купить новое ложе. 

Можем сделать так - оплатите новое ложе и заберете в Москве на складе, а потом вышлете нам старое и мы сделаем Вам возврат за вычетом банковской комиссии. 

А можете видео снять, на котором была бы проблема, по фото определить ничего нельзя?

сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

Нужно высылать только 1 деталь - пластиковое ложе. Деталь должна быть чисто вымыта.

ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.

• Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
• Получатель: ООО «Аларго»
• Телефон 8 (800) 555-04-86

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

• ФИО, на которое был сделан заказ
• Номер заказа, если есть
• Номер телефона
• Адрес, на который нужно выслать замену.

Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки

***один из пазов куда вставляется стальная трубка более широкий 

А можете обвести на картинке, что Вы называете "пазами"?

ок, ждем.

а мембрану другую пробовали ставить?

EMS означает служба EMS Почты России.

На видео не видно, чтобы мембрана выходила в исходное положение. Могу только предложить снова выслать нам на осмотр/обмен.