в 2014 был  PeniMaster Pro Complete Set 

попробую по серийнику выяснить, подал запрос в гарантийный.

попробую по серийнику выяснить, подал запрос в гарантийный.

решается на одну камеру, которая куплена в 17 году, на комплект, купленный в 14 году и его камеру - не решается.

Я не просил Вас ничего подтверждать. Мне нужны мэйл или телефонный номер на который Вы делали заказ 1-1.5 года назад, не знаю, как понятнее и проще объяснить.

есть покупка комплекта в 2014 году, уже не на гарантии. Переписки не нужны, только мэйл или телефон, указанный при заказе.

получили, отправка гарантийной в пнедельник

***Камера целая -значит клапан , с клапаном всегда проблемы и с ее прокладкой внутри ,

среди наших гарантий, там где "проблемы с клапаном", они в 90% случаев решаются заменой камеры, а не клапана, поэтому и спросил.

я вижу покупки за 10 лет по этому мэйлу. Среди них нет комплектов Пенимастер Про, есть только камера купленная 5 лет назад, возможно указывали другой контактный номер или мэйл?

Опишите подробно и по пунктам, как Вы надеваете вакуумную камеру.

А что значит "все начиналось с клапана"?

А когда куплены эти камеры, по этому мэйлу вижу только одну камеру в 17 году, остальные заказы еще более старые.