Ваши комментарии
ок, высылаем.
***Или вы просто поменяли элементы системы?
Да, так как ремонт этих деталей не производится, гарантийный просто заменяет детали, пока не будет получен хороший комплект, у вас камеру заменили и клапан на всякий случай.
проведена замена, собираемся отправлять, можем отправить сдэком в постамат:
Постамат MSK1688
Москва, ул. Мельникова, 3к3
Это будет быстрее, так как отправка Почты России у нас в понедельник-вторник.
Подойдет?
мембран среднего размера нет уже год и не будет, их выпуск прекращен. Малый размер ожидаем в наличии до конца месяца.
к сожалению вскрытую помпу мы не имеем права продавать, и поставщик тоже вскрытую не примет назад, + этот товар в Перечне товаров, которые не подлежат возврату и обмену во вскрытом виде по правилам торговли в РФ.
К сожалению помпы не подлежат возврату и обмену в распакованном виде. Размеры помпы указаны в каталоге.
Ну у вас на первом фото камера не в горизонтали, а на втором также завалена чуть влево, поэтому и не получается нарисовать линию вертикальную/горизонтальную, чтобы она совпадала с осью камеры.
***На видео процесс соединения груши с камерой при зажатом клапане видно что один паз вставляется, а второй не заходит там щель
Да, в этот момент надо было нажать на грушу, чтобы она уже наконец туда зашла, и завершить эту "брачную" эпопею.
Адрес для высылки "брака" в сообщении выше.
я бы советовал отправить нам камеру с клапаном на гарантийный осмотр, с заменой того, что не работает. Напишите пожалуйста телефон, который указывали при заказе, я проверю и потру его здесь сразу - по мэйлу не могу найти заказ на экстендер.
очень похоже, что повреждена камера. Вижу только заказ на клапан, у нас покупали экстендер сам?
очень похоже, что повреждена камера. Вижу только заказ на клапан, у нас покупали экстендер сам?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
***1-2ч. то есть от 1ч и до 2ч в течение недели надо дойти?
нет, нужно в первую неделю носить 1-2 часа. 1 или 2 сета. Если 1-часовой сет не получается сразу, можно начать с 30-40 минут. От часа можно двигаться к 2 часовому сету, накидывая по 20 или 30 минут. До 2часовых сетов не нужно доходить за неделю, желательно дойти до 2х часовых сетов за недели 3-4.
***и за это же время в течение недели мне надо выйти на тягу с 230гр до 460гр
там выходить особо не надо, просто на вторую неделю повысьте тягу на одну закрытую риску динамометра и все. Далее так же - в следующие недели.