***Что можно сделать в таком случае?

сломанную деталь для замены нужно выслать нам службой EMS Почты России.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ОБЫЧНЫМ ПОЧТОВЫМ ОТПРАВЛЕНИЕМ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 3 детали — камеру с грушей и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.

ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.

Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
Получатель: ООО «Аларго»
Телефон 8 (800) 555-04-86
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

ФИО, на которое был сделан заказ
Номер заказа, если есть
Номер телефона
Адрес, на который нужно выслать замену.
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки

***Подскажите пожалуйста- можно ли его заменить на

любое другое силиконовое, подходящее по размеру?

да, можно 

Добрый день, к сожалению нет в наличии. Создайте пожалуйста заявку на гарантию, перейдя по ссылке: https://extender24.userecho.com/?show_feedback_form=true
в 2 словах опишите проблему, желательно приложить фото, гарантия на аппараты 5 лет, скорее всего можно еще заменить по гарантии.

Добрый день, могу вас здесь проконсультировать. При Пейрони врачи обычно рекомендуют экстендер с металлическими штангами, то есть базовый комплект PeniMaster Pro Rod Expander System: https://extender24.ru/catalog/trenazhyory-penisa/ekstendery/penimaster-pro-rod-expander-system/

Применяется он по обычной программе ношения: https://feedback.extender24.ru/knowledge-bases/7/articles/8104-metodika-nosheniya-ekstendera

По поводу функциональности, для лечения Пейрони это в принципе единственный экстендер, который прошел исследования по лечению искривления и показал хороший результат https://extender24.ru/penis/iskrivlenie-penisa/issledovanie-uvelicheniye-i-pejroni/

И в принципе, за счет вакуумного крепления этот тип экстендеров показывает лучшие результаты при высоком комфорте применения - ношение без боли позволяет носить экстендер длинными сетами по 2-2,5 часа за подход, а длительные периоды растяжения гораздо более эффективны.

Через телеграмм у нас можно пообщаться с консультантом только текстом, на главной странице значок телеграмма нужно нажать. Либо по телефону бесплатной линии 8 (800) 555-04-86.

***подскажите тогда, пожалуйста, в каких случаях следует менять грушу?

когда мембраны серые не втягиваются - те, что сейчас продаются. 

***Такой вариант имеет место быть? 

Да, если нет длительного отека, или травм кожи и тп

Добрый день, у нас поставщик мембран никогда не меняется, это производитель Пенимастера. Была какая-то неудачная партия год назад примерно, в последнее время жалоб на то, что мембрана не втягивается, не поступало. В редких случаях, если замены мембран ничего не дают, нужна замена груши.

нет, отправлять не нужно, можете забрать сегодня, или в понедельник, номер для выдачи отправил вам мэйлом.

мы заменим вам этот комплект, вы сможете забрать его на пункте самовывоза в Мск, Мневники 1с5?

Добрый день, это тот 1 комплект, который вы покупали вместе с экстендером в августе 25 года?