Боюсь что только к июню дойдут до нас.

***Не норма?

Норма.

Выложите фото камеры и серийного номера с коробки.

И по этому мейлу я не нашел заказов - можете написать телефон, который указывали при заказе, я проверю и потру его здесь.

Камера держит вакуум сама по себе, если из нее откачать воздух, не надевая, и положить на минут 20 - мембраны останутся втянутыми?

В чужие чаты писать не нужно, дополнительные чаты заводить - тоже.

***да все стандартно , всегда по инструкции)))

Да у всех по инструкции, тут за 10 лет еще никто не написал, что делает все не по инструкции.

***прошлые ж камеры держали вакуум

Я так понимаю, что камера держит вакуум сама по себе, если из нее откачать воздух, не надевая, и положить на минут 20 - мембраны останутся втянутыми? Так что скорее всего дело не в вакууме. Ну возможно, что недостаточно заворачивается клапан и нужно его поджать вручную после снятия груши.

Камера держит вакуум сама по себе, если из нее откачать воздух, не надевая, и положить на минут 20 - мембраны останутся втянутыми?

Выложите фото камеры и серийного номера изнутри чемодана.

И по этому мейлу я не нашел заказов - можете написать телефон, который указывали при заказе, я проверю и потру его здесь.

хорошо, пишите если возникнут вопросы.

Не тот штрих-код, нужен серийный номер, который внутри коробки, там должна быть наклейка небольшая.

сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 2 детали — камеру и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.

ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.

• Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
• Получатель: ООО «Аларго»
• Телефон 8 (800) 555-04-86

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

• ФИО, на которое был сделан заказ
• Номер заказа, если есть
• Номер телефона
• Адрес, на который нужно выслать гарантию

Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки

это служба доставки EMS-почта России, на Почте России отправляется.

в любом виде, не важно.

подтвердили замену клапана, напишите адрес на который Вам его отправить, фио, телефон - на почту наверное лучше, с пометкой для Дмитрия

Вот инструкция по замене: