вообще у нас камера пролежала день со втянутой мембраной без проблем: 

Но заменили Вам клапан, так как он слишком легко отворачивался, отскакивал, скорее всего проблема была в этом.

да, курьером по указанному адресу.

эрекций делать не нужно. Опишите подробно, как Вы надеваете вакуумную камеру.

смотрите доставку по треку, как будет нами получена, напишите мне здесь пожалуйста, чтобы я напомнил гарантийному вложить гель в посылку.

сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 2 детали — камеру и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.

ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.

• Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
• Получатель: ООО «Аларго»
• Телефон 8 (800) 555-04-86

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

• ФИО, на которое был сделан заказ
• Номер заказа, если есть
• Номер телефона
• Адрес, на который нужно выслать замену

Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки

возможно, что мембрана отрывается от головки сильным вакуумом, пробуйте откачивать немного меньше.

да, проверьте.

сфотографируйте, в каком положении находится клапан перед присоединением груши

по такому описанию ничего понять нельзя, если Вы не пользователь bu4ro3wjuq79, то создайте отдельную тему по ссылке: https://extender24.userecho.com/?show_feedback_form=true 

и опишите, что и как Вы делаете. 

ок, подъезжайте, я предупрежу оператора. с 9.30 до 16.30