Ваши комментарии
А чек Вы сохранили, когда платили за доставку? - там трек-номер
любая устроит, но лучше наверное коробка, тк меньше вероятность, что почта раскрошит все.
***вам хочу через постомат отправить
Нет, отправить нужно на тот адрес, который я указал. Это не какая-то блажь, прочтите внимательно: это отправка на адрес транспортной компании "Почтальон сервис". На время карантина мы не можем забирать отправки в постаматах, принимать их в офисе.
У нас в принципе сейчас нет возможности проверять посылки от клиентов, мы просто отправляем новые комплекты - на доверии, чтобы не оставить покупателей без гарантийного обслуживания.
Везде можно посылку запечатать, и никаких вопросов не возникает.
***Вы раньше просили указать данные первого заказа и вложить их внутрь или наклеить - нужно ли это теперь?
Нет теперь нужно так делать, как я описал:
Вам надо выслать сломанную деталь по почте, любой почтовой или курьерской службой, включая Почту России.
При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 2 детали — камеру и клапан.
Детали должны быть чисто вымыты.
Адрес:
125124, Москва, ул. Расковой, 14, для ООО «Почтальон Сервис».
Отправка До востребования
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его здесь.
Любая аккуратная упаковка подойдет.
Особо следить там не нужно, давление создали, и до конца сета можно не трогать, если помпа не пропускает. Если пропускает, можно подкачать. Переключатель закрывайте.
любой почтовой или курьерской службой, включая Почту России.
***когда я покупал, мне же от вас курьер привозил, было это чуть больше недели назад.
Курьер и привезет от нас - курьер Индекса или Почтальон Сервиса.
***курьера на доставку до вас я сам найду, только нужен адрес и контакт
Повторяю:
любой почтовой или курьерской службой, включая Почту России.
На адрес:
125124, Москва, ул. Расковой, 14, для ООО «Почтальон Сервис».
Отправка До востребования
У нас на время карантина курьера в Москве своего нет.
Дальше вышлем новые детали Вам. Чем быстрее отправите и выложите фото квитанции, тем меньше времени это займет. Как только получите, сможете возобновить курс.
Высылайте, постараемся выслать как можно скорее, ЕМС сейчас вроде нормально все доставляет, по РФ за 3-5 дней.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Выложите фото чека с трек-номером.