Ваши комментарии

Выложите фото чека с трек-номером.

А чек Вы сохранили, когда платили за доставку? - там трек-номер

любая устроит, но лучше наверное коробка, тк меньше вероятность, что почта раскрошит все.

***вам хочу через постомат отправить

Нет, отправить нужно на тот адрес, который я указал. Это не какая-то блажь, прочтите внимательно: это отправка на адрес транспортной компании "Почтальон сервис". На время карантина мы не можем забирать отправки в постаматах, принимать их в офисе. 

У нас в принципе сейчас нет возможности проверять посылки от клиентов, мы просто отправляем новые комплекты - на доверии, чтобы не оставить покупателей без гарантийного обслуживания.

Везде можно посылку запечатать, и никаких вопросов не возникает.

***Вы раньше просили указать данные первого заказа и вложить их внутрь или наклеить - нужно ли это теперь?

Нет теперь нужно так делать, как я описал: 

Вам надо выслать сломанную деталь по почте, любой почтовой или курьерской службой, включая Почту России.

При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 2 детали — камеру и клапан.

Детали должны быть чисто вымыты.

Адрес:

125124, Москва, ул. Расковой, 14, для ООО «Почтальон Сервис».

Отправка До востребования

Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его здесь.

Любая аккуратная упаковка подойдет.

Особо следить там не нужно, давление создали, и до конца сета можно не трогать, если помпа не пропускает. Если пропускает, можно подкачать. Переключатель закрывайте.

любой почтовой или курьерской службой, включая Почту России.

***когда я покупал, мне же от вас курьер привозил, было это чуть больше недели назад.

Курьер и привезет от нас - курьер Индекса или Почтальон Сервиса. 

***курьера на доставку до вас я сам найду, только нужен адрес и контакт

Повторяю:

любой почтовой или курьерской службой, включая Почту России.

На адрес:

125124, Москва, ул. Расковой, 14, для ООО «Почтальон Сервис».

Отправка До востребования

У нас на время карантина курьера в Москве своего нет.

Дальше вышлем новые детали Вам. Чем быстрее отправите и выложите фото квитанции, тем меньше времени это займет. Как только получите, сможете возобновить курс. 

Высылайте, постараемся выслать как можно скорее, ЕМС сейчас вроде нормально все доставляет, по РФ за 3-5 дней.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho