Ваши комментарии
сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 3 детали — камеру с грушей и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
- Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
- Получатель: ООО «Аларго»
- Телефон 8 (800) 555-04-86
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
- ФИО, на которое был сделан заказ
- Номер заказа, если есть
- Номер телефона
- Адрес, на который нужно выслать замену.
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки
да, серые.
***дальше если крутишь сам винт полностью откручивается один полностью и выпадает
То есть штанга раскручивается полностью? Можете фото сделать в раскрученном виде?
***ни разу не получилось держать провисают весы к предпоследней риске
Значит для такой тяги нужно больше штанг
уточните, какой номер Вы указывали при заказе, по Вашему мэйлу и ФИО я заказов не вижу
да, трек они должны Вам прислать, далее почта Вам сообщит, или сдэк, смотря чем отправят, иногда сдэком сильно быстрее, так в ближайшем пункте заберете.
ок, отправим, я договорюсь с гарантийным.
я увидел, что в письме другой мэйл и фио, чем тут и потер его.
Я поговорил с гарантийным, чтобы заменить Вам мембраны. Отправляем на Пролетарский 18?
Иногда быстрее сдэком выслать, если в том районе в сдэк отправим, подойдет?
прокладка не закреплена в клапане, поэтому мы их проверяем перед отправкой, видимо вылетела где-то у Вас. Вы заказывали клапан отдельно? я не могу найти на Вас заказ на клапан
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Камера держит вакуум сама по себе, если из нее откачать воздух, не надевая, и положить на минут 40 - мембраны останутся втянутыми?