Ваши комментарии

опишите подробно, как надеваете вакуумную камеру.

На момент продажи в мембране отверстий не было, мембраны расходуются и рвутся в итоге, это нормально.

видимо крайняя плоть попадает в камеру, возможно головка сидит слишком глубоко в камере, нужно делать меньший вакуум - минимальный, на котором будет держаться камера на головке. Либо крайнюю плоть затягивает в камеру - придерживать кожу снаружи рукой при надевании камеры, и подтягивать ее назад в течение сета, если она втягивается постепенно.

от 2 месяцев, помпой заниматься можно, но лучше просто отдохнуть и дать отдых тканям.

Добрый день, при производстве латекса бывают такие прослабленные зоны, проконтролировать это невозможно, так как дефект виден только при растяжении, т.е. надевании на камеру.

***Как будем согласовать недочёт с товаром?

К сожалению гарантия на расходники не распространяется: https://extender24.ru/garantii/

трудно сказать при такой продолжительности занятий. Думаю лучше сделать длительный перерыв.

да, можете, в рабочие дни с 9 до 17, оператора я предупредил

Можно оформить доставку, но мы отправляем на почтовое отделение ближайшее, и нужно будет прислать к нам камеру в офис сломанную преварительно.

да, получили, завтра высылаем замену.

Мы приняли самостоятельно решение обменять Вам камеру, не дождавшись ответа производителя.

Но мы не гарантируем, если у него через незначительное время опять треснет, что производитель готов будет произвести замену без оплаты.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho