Ваши комментарии

1. да

2. сообщите мне здесь номер заказа, чтобы пришла с клапаном.

я поговорил с гарантийным, сказали что на старые камеры этот клапан не подойдет, так что заменяться будет комплектом, так что меньше 12400+доставка не получится. Маловероятно, что груша неисправна, поэтому наверное все-таки проще купить камеру. 

нет, гарантия 5 лет.

*** не проще мне сразу заказать новую камеру ?

если проще, то выше я вам написал: 

Можете без доставки туда сюда купить камеру. Если решите делать так, напишите мне сюда номер заказа, я попрошу, чтобы вам комплектом камеру с клапаном прислали.

через полтора-два месяца. Лучше сделать быстрый заказ на Премиум, мы поставим его на ожидание, и по прибытию товара на склад, пришлем вам смс-оповещение.

да, сможем если дело в них.

***У нас мембрана и шлюз серые, из плотного материала. Есть в продаже мембраны и шлюз из более эластичного материала?

Нет, производитель их не выпускает уже около 2х лет.

***все равно головка входит в камеру не полностью, часть остаётся в шлюзе.

А если попробовать сделать третий качок? 

систему положите в посылку, во вложенном листе с информацией напишите, что это возврат.

за последние пару лет не слышал, чтобы кто-то его использовал. Клеят на те места, которые повреждаются, отклеивают после сета. Думаю это может помочь, но все же это крайнее средство, не очень удобное.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho