info@extender24.ru

***Тут если грушу подсоединяешь ее сжать не получается. Какой-то дефект соединения.

если получится, сделайте пару фото - в каком положении клапан перед присоединением груши, и какой зазор между клапаном и камерой. 

ориентировочно завтра вышлем вам 2 комплекта мембран по 2 шт, попробуете на них, скорее всего проблема решится.

можно и без видео я думаю - вы откачиваете воздух как обычно - сжали грушу, повернули на клапане, отпустили, далее повернули на клапане снова сжали, повернули на клапане, отпустили - все так?

при этом мембрана втягивается насколько глубоко? До донышка сколько примерно не доходит?

груша при этом на каком качке перестает разжиматься? Или разжимается в любом случае?

в предыдущем сообщении своем выложили? Не работает опять это видео - 2 секунды и зависает.

да, но отправить нужно курьерской службой EMS Почты России

***Не до конца, если надавить пальцем вниз на мембрану, в сторону клапана, то по упущению где-то 8-10 мм до стенки камеры. На +-2,5 см втягивается мембрана

Попробуем заменить вам мембраны, должно сработать, согласую замену с гарантийным. 

сегодня отправляем, ожидайте трек

сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 3 детали — камеру с клапаном и грушу. Детали должны быть чисто вымыты.

ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.

• Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
• Получатель: ООО «Аларго»
• Телефон 8 (800) 555-04-86

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

• ФИО, на которое был сделан заказ
• Номер заказа, если есть
• Номер телефона
• Адрес, на который нужно выслать замену.

Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки

необходимости звонить нет - вам просто заменят то, что не работает, и пришлют исправный комплект. Ожидайте трек - пришлем, как получим его у транспортной.

Камера держит вакуум сама по себе, если из нее откачать воздух, не надевая, и положить на минут 40 - мембраны останутся втянутыми?