Ваши комментарии

не повлияет, регулируйте тягу в том положении, в котором носите.

я уже говорил, этого номера в базе клиентов нет. По серийнику подал производителю. 

Может через врача какого-то брали?

К сожалению таких номеров тоже нет. Уверены, что у нас покупали? Я тогда по серийнику попробую узнать, но это займет некоторое время, лучше бы вспомнить контактный номер телефонный.

на этот номер нет заказов, может быть какой-то другой есть?

Можно, если камера/экстендер куплены у нас, и срок гарантии не закончился. По указанному при регистрации мэйлу у нас заказов не числится, напишите контактный номер, который указывали при заказе, я потру его сразу.
Также нужно фото камеры и серийного номера на чемодане Пенимастер.

Ок, напишите сюда, как соберетесь делать заказ.

Если у Вас нормальная фиксация сохраняется на одних мембранах, можно носить, пока есть фиксация. Автор дает среднее значение, чтобы можно было прикинуть нужное количество расходников на курс ношения. Купив пару комплектов, пользователь и сам поймет, сколько их ему понадобится, и какой расход в его случае.

Никто Вас не призывает накупать себе склад расходников.

***просто замените мне комплект на другой нормальный

Другие комплекты точно такие же. Волшебного комплекта, который точно совпадет с неким б/у образцом и после этого станет все прекрасно - ни у нас ни в Германии нет. 

Через сколько времени, быстрее, чем с зеленым? Полностью выходит и экстендер слетает? Какое натяжение при этом и сколько уже носите?

Видите ли шлюз не удерживает головку в камере, это делает мембрана. Висеть на шлюзе головка не должна. Шлюз только обеспечивает герметичность системы, и на вашем фото видно, что центральная часть шлюза, которая отвечает за герметичность, по диаметру такая же, как и в старом шлюзе.

Если головка вываливается из камеры, это почти всегда от того, что нет контакта головки и мембраны - мембрана уходит вглубь камеры, не увлекая за собой головку, и она держится там на слабом вакууме между мембраной и головкой.

Когда внутреннюю мембрану меняли?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho