Благодарность за выполненные магазином гарантийные обязательства, мою консультацию в Центре поддержки магазина можете оставить тут https://go.2gis.com/szz37, нам это будет очень полезно. Заранее благодарен.

можете сдэк указать, тогда вышлем сдэком, либо домашний, тогда почтой вышлем.

тогда без груши, но клапан стандартный все равно вложите для проверки

Сроки решения - время доставки + день на тестирование камеры

сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS Почты России.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ОБЫЧНЫМ ОТПРАВЛЕНИЕМ ПОЧТЫ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

Нужно высылать камеру с клапаном, грушу, и систему со шлангом. Детали должны быть чисто вымыты.

ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.

• Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
• Получатель: ООО «Аларго»
• Телефон 8 (800) 555-04-86

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

• ФИО, на которое был сделан заказ
• Номер заказа, если есть
• Номер телефона
• Адрес, на который нужно выслать замену.

Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки

***Одел стандартный клапан, который был в комплекте, он показывает такую же картину.

Скорее всего дело в резьбе вакуумной камеры, надо бы прислать ее нам вместе с клапаном, чтобы в гарантийном посмотрели и заменили то, что некорректно работает.

к сожалению отдельно не продается

***Возможно это влияет под каким углом тянется

Нет. 

***я не понимаю как ее фиксировать и куда.

Поясните, что конкретно непонятно и в какой из картинок.

На результат не влияет, только на безопасность. Видео в инструкциях: https://extender24.ru/instrukcii/penimaster/instrukciya-pro-weight-extender/

клипса предназначена для крепления страховочного ремня, который не дает грузу упасть, если камера вдруг слетит с головки.